Retur- och återbetalningspolicy

1. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du mottagit varorna utan att ange någon anledning. Ångerfristen börjar löpa så snart du eller en tredje part som du utsett (förutom transportören) har tagit emot varorna. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss: support@tressly.se

Kontakt för avbokning:

* E-post: support@tressly.se

Så här returnerar du:

Starta en retur: Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning på support@tressly.se
. Använd vårt praktiska kontaktformulär eller maila oss direkt för att starta processen.

Returkostnader:

* Du måste returnera varan till vårt lager och returavgifterna inklusive moms måste betalas av dig. Kontakta returteamet: support@tressly.se

* Om du har mottagit en felaktig vara behöver du inte betala returfrakten.

* Du måste förse oss med foton eller videobevis på den mottagna varan för att kunna skicka in en returförfrågan.

Följ returstegen och packningsanvisningarna:

1. Se till att du inte använder varan om du har valt att skicka tillbaka den till oss.

2. Vänligen packa den i originalförpackningen som vi skickade den till dig.

3. Använd endast spårningsbara transportörer för frakt.

4. Se till att förpackningspåsen är torr och i gott skick för transport.

Om möjligt, returnera våra varor i originalförpackningen.

5. När du har returnerat varan till oss, vänligen maila oss på support@tressly.se och meddela oss spårningsnummer och transportörsnamn.

Byten:

Tyvärr tillåter vi inte byte av varor. Om du vill göra det rekommenderar vi att du

skickar tillbaka produkten till oss och sedan beställer rätt produkt från oss

Returadress:

Personens namn: Liu Ning

Adress: 7-2, D7, Nanjingxincun, Mingzhi Municipality

Distrikt: Longhua

Provins: Shenzhen

Postnummer: 518131

Land: China

Begär återbetalning

Agera inom 14 dagar: För att vara berättigad till återbetalning, vänligen se till att du skickar in din returförfrågan inom 14 dagar från det datum du tog emot dina varor.

Följ returstegen: För detaljerade steg om hur du returnerar dina varor, vänligen se vår returpolicy. Och kontakta vårt supportteam: support@tressly.se

Återbetalning behandlad: När vi har mottagit och bedömt de returnerade varorna kommer vi att behandla din återbetalning omgående.

Återbetalningsmetod

Återbetalningar skickas till den ursprungliga betalningsmetoden du använde för köpet. Beroende på din bank eller betalningsleverantör kan det ta upp till 14 dagar innan återbetalningen visas på ditt konto.

Kundsupport: Om du har några frågor om din återbetalning hjälper vår kundtjänst gärna till. Kontakta oss när som helst - vi strävar efter att ge dig en smidig upplevelse.

Kontakta oss:

E-post: support@tressly.se

Nummer: +46737609017

Adress: Tennisvägen 20G, 175 53 Järfälla, Sweden